Recordeu que, tots els establiments comercials han de disposar de fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia a disposició de les persones consumidores i usuàries.
Si necessiteu exemplars de Fulls oficials de queixa / reclamació / denúncia per tenir-los a disposició dels vostres clients, els podeu descarregar a :
Empresa/establiment: Descarregueu-vos els fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia
També adjuntem arxiu, amb model per imprimir.
Heu d’anunciar de manera permanent que disposeu d’aquests fulls mitjançant un cartell col·locat en un lloc ben visible.
